Portfolyo
Portfolyo
Alterra Solutions olarak, fikirleri ve ihtiyaçları, işlevsel ve kullanıcı dostu dijital çözümlere dönüştürüyoruz. Her projemizde, karşılaşılan bir zorluğa odaklanıyor ve teknolojiyi kullanarak o zorluğu bir fırsata çeviriyoruz. Aşağıda, "dijital terzilik" anlayışımızla hayata geçirdiğimiz bazı projeleri ve başarı hikayelerini bulabilirsiniz.
VAKA ANALİZİ 1: Tesis Yönetim Paneli
Karmaşık Rezervasyon Sistemlerine Son: Yaş Dostu Tesis Yönetim Paneli
1. Meydan Okuma (The Challenge)
Sektördeki birçok küçük ve orta ölçekli konaklama tesisi (apart, pansiyon, butik otel), karmaşık arayüzlere sahip, yüksek maliyetli ve ileri düzey teknoloji bilgisi gerektiren yazılımlarla mücadele ediyordu. Özellikle tecrübeli ve yaşı ilerlemiş işletme sahipleri için bu sistemler, işleri kolaylaştırmak yerine birer engel teşkil ediyordu.
Zaman alan rezervasyon takibi, farklı platformlardan gelen misafirlerin manuel olarak tek bir takvime işlenmesi, çift rezervasyon (overbooking) riski ve anlaşılması zor raporlar, pansiyon sahiplerinin asıl işleri olan misafir memnuniyetine ve tesislerini geliştirmeye odaklanmalarını engelliyordu. Amaç, teknolojiyle boğuşmadan, işini kolayca yönetebilecekleri bir çözüm sunmaktı.
2. Çözümümüz (Our Solution)
Bu sorundan yola çıkarak, Alterra Solutions olarak her yaştan ve her teknoloji seviyesinden kullanıcının saniyeler içinde anlayıp yönetebileceği **"Tesis Yönetim Paneli"**ni geliştirdik. Bu panel, bir yazılımdan beklenen tüm karmaşıklığı arka plana atarak, sadece ihtiyaç duyulan temel fonksiyonları en basit haliyle sunar:
-
Görsel ve İnteraktif Takvim: Tek bir ekranda tüm odaların doluluk durumunu renk kodlarıyla görün, tıklayarak yeni rezervasyon ekleyin veya mevcut olanı düzenleyin.
-
Basitleştirilmiş Misafir Yönetimi: Misafirlerinizin giriş-çıkış tarihlerini, ödeme durumlarını ve özel notlarını kolayca takip edin.
-
Tek Tıkla Raporlama: Belirlediğiniz tarih aralığındaki gelirinizi, doluluk oranınızı ve diğer önemli istatistikleri karmaşık tablolara gerek kalmadan, anlaşılır grafiklerle görüntüleyin.
En Önemli Farkımız: Anahtar Teslim Kurulum Bu projedeki asıl devrimimiz, "Anahtar Teslim" hizmet modelimizdir. Müşterilerimizin teknolojiyle hiç vakit kaybetmemesi için;
-
Tüm odalarını, yatak sayılarını ve özelliklerini sisteme biz giriyoruz.
-
Farklı sezonlar için fiyatlandırmalarını biz tanımlıyoruz.
-
Mevcut rezervasyonlarını ilk kurulumda sisteme biz aktarıyoruz.
Kısacası, size sadece hazır ve tıkır tıkır çalışan panelinizin kullanıcı adı ve şifresi kalıyor.
3. Sonuçlar ve Faydalar
-
Azalan Stres, Artan Kontrol: İşletme sahipleri, artık teknolojiyle boğuşmak yerine işlerinin tam kontrolünü kolayca ele aldı.
-
Sıfır Kurulum Zahmeti: "Anahtar Teslim" modelimiz sayesinde, yaşlı kullanıcılar bile hiçbir teknik zorluk yaşamadan dijital yönetime geçti.
-
Verimlilik Artışı: Manuel veri girişi ve rezervasyon takibine harcanan zamanda %80'e varan azalma sağlandı.
-
Satışa Hazır Ürün: Bu panel, şu anda kendi tesisini kolayca yönetmek isteyen tüm işletme sahiplerinin satın alımına hazır, paket bir çözümdür.
VAKA ANALİZİ 2: QR Kod Yönetim Platformu
Yerel İşletmeler İçin QR Menü ve Sipariş Devrimi
1. Meydan Okuma (The Challenge)
Pandemi sonrası hızla yaygınlaşan QR kodlu menüler, birçok kafe ve restoran için teknolojik bir zorunluluk haline geldi. Ancak bu durum, beraberinde yeni zorluklar getirdi. Her işletmenin kendi sistemini kurması, farklı sağlayıcılardan hizmet alması, menü güncellemesi için sürekli teknik destek beklemesi hem maliyetli hem de operasyonel olarak verimsizdi.
Menüdeki küçük bir fiyat değişikliği bile bir telefon trafiği veya e-posta zinciri gerektirebiliyordu. İşletmeler, kendi markalarını yansıtmayan, esneklikten uzak ve sadece menü göstermeye yarayan basit sistemlere mahkum kalıyordu. Sipariş alma ve yönetme ise tamamen ayrı bir problemdi.
2. Çözümümüz (Our Solution)
Alterra Solutions olarak, bu dağınık yapıya bir son vermek ve yerel işletmeleri dijital olarak güçlendirmek amacıyla **"QR Kod Yönetim Platformu"**nu tasarladık. Bu platform, her işletmenin kendi dijital menüsünü, sipariş sistemini ve marka kimliğini dakikalar içinde, tek bir satır kod yazmadan oluşturup yönetmesini sağlar.
-
Sezgisel Yönetim Paneli: Sürükle-bırak arayüzü ile ürünlerinizi ekleyin, kategoriler oluşturun, fotoğraflar yükleyin ve fiyatları anında güncelleyin.
-
Anında Güncelleme: Panelde yaptığınız herhangi bir değişiklik, saniyeler içinde müşterilerinizin okuttuğu QR koda yansır. "Bu ürün tükendi" demek veya fiyat değiştirmek artık sizin elinizde.
-
Entegre Sipariş Sistemi: Müşteriler, menüyü inceledikten sonra doğrudan telefonlarından sipariş verebilir. Gelen siparişler, sizin belirlediğiniz yönetim paneline veya mutfak ekranına anlık olarak düşer.
-
Tam Marka Kontrolü: Kendi logonuzu, renklerinizi ve kurumsal kimliğinizi kullanarak menünüzü tamamen size özel hale getirin.
3. Sonuçlar ve Faydalar
-
Operasyonel Bağımsızlık: İşletmeler, menü ve sipariş yönetimi için dışarıya olan bağımlılıklarını tamamen ortadan kaldırdı.
-
Maliyet ve Zaman Tasarrufu: Menü basım maliyetleri sıfırlandı. Güncelleme için harcanan zaman ve teknik destek ücretleri ortadan kalktı.
-
Artan Müşteri Memnuniyeti: Müşteriler, hızlı, kolay ve temassız bir şekilde sipariş verme deneyimi yaşadı.
-
Esneklik ve Kolaylık: Platformumuz sayesinde, bir işletme sahibi çayını yudumlarken akıllı telefonundan tüm menüsünü A'dan Z'ye değiştirebilir hale geldi.